Zwroty w sklep.hulajdusza.com – zgodnie z Regulaminem

Chcemy, aby zakupy w Hulaj Dusza były w 100% bezpieczne i komfortowe. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt – poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje.

Zwrot towaru – 14 dni

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Okres zwrotu startuje od dnia następnego po otrzymaniu towaru (NIE DOTYCZY PRODUKTÓW PERSONALIZOWNAYCH)

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
• Produkt nie może być rozpakowany ani użyty.
• Musi być kompletny i zapakowany w oryginalne opakowanie.
• Do paczki należy dołączyć dowód zakupu. (wydruk zamówienia, zakupu, potwierdzenie przelewu)

W przypadku naruszenia powyższych warunków zwrot nie zostanie dokonany.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Jak dokonać zwrotu?

1. Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu – LINK
2. Wypełnij go czytelnie i podpisz.
3. Zeskanuj lub zrób wyraźne zdjęcie podpisanego dokumentu.
4. Prześlij PODPISANY skan na adres e-mail: sklep@hulajdusza.pl.
5. Spakuj produkt wraz z akcesoriami i dołącz wydrukowany formularz do paczki.
6. Wyślij paczkę na adres: WYSYŁKA NA PACZKOMAT WSKAZANY W WIADOMOŚCI mailowej po otrzymaniu formularzu zwrotu.
   
   Po otrzymaniu przesyłki oraz poprawnie wypełnionego formularza zwrócimy środki w ciągu maksymalnie 14 dni.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy mogę zwrócić używany produkt?

Nie – zwrot dotyczy tylko produktów nieużywanych.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Czy mogę wymienić produkt?

Tak – skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@hulajdusza.pl